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Dicas para reclamar de um SPAM

Não faça da sua reclamação um segundo SPAM

Temos notado que muitas pessoas não se "controlam" e fazem da sua reclamação de SPAM um verdadeiro livro de ficção, com várias e várias "páginas".
Para fazer uma boa reclamação basta uma única palavra: "SPAM", escrita logo no início do corpo da mensagem. Só.
Relatórios "técnicos", copy/paste de WHOIS ou de traceroute servem apenas para irritar quem está lendo sua reclamação, e, não raramente, tendem a ignorar sua reclamação.

  1. Não envie a reclamação para o spammer. Na hora de reclamar, procure enviar sua mensagem para o provedor;
  2. Ao reportar um SPAM, por gentileza MANTENHA o subject/assunto original do SPAM também no seu campo subject/assunto. Por favor não altere, reescreva, modifique ou adicione qualquer comentário ANTES do assunto original. Caso deseje adicionar algum comentário, faça-o DEPOIS do conteúdo original.O campo subject/assunto é usado para ordenar as mensagens quando da apuração dos incidentes, e alterá-lo significa prejudicar este ordenamento;
  3. Sugerimos que sua reclamação seja >a mais concisa possível<, evitando citar muitas leis, artigos, fatos, urls etc etc, exceto se você for efetivamente mover uma ação contra o spammer. Colocar o termo "SPAM" na primeira linha do corpo já é mais do que suficiente;
  4. Caso ainda assim não resista a ser breve, seja educado - e até mesmo formal - na sua reclamação. Não leve o caso para o campo pessoal;
  5. Não envie relatórios "técnicos" como dados do WHOIS ou traceroute. Lembre-se que muitas vezes quem estará lendo sua reclamação tem ALGUMA capacidade para fazer estas mesmas pesquisas se elas realmente forem necessárias;
  6. Evite tambem fazer da sua reclamação um segundo mail-bomb. envie sua reclamação somente para o provedor origem do spam, para o hospedeiro do spammer e/ou para o backbone do spammer;
  7. Lutar contra um spammer nao é uma tarefa facil ou simples, e requer a paciencia milenar dos orientais para suportar em silencio o sofrimento, para entao um dia comemorar o fim do spammer;
  8. Recomendamos usar o serviço (gratuito) chamado SPAMCOP (http://www.spamcop.net/), que irá automatizar suas reclamações e torná-las muito enxutas.

Não faça da sua reclamação um segundo SPAM. Sua reclamação deve ser apenas uma reclamação simples e formal.

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